电商行业想要针对客户精细化运营以获取更多的商单回购转化，那么在电商行业中，应当如何利用客户数据，实现精准营销，促活新用户，防止老用户流失呢？积木云策提出来的对策是利用cdp客户数据平台的用户生命周期搭建，打造适用于电商商家专属的用户旅程系统。
接下来就让积木云策带你来了解：cdp客户数据平台如何帮助电商行业完成用户生命周期管理。
什么是CDP
CDP（CustomerDataPlatform，客户数据平台）是由营销人管理的客户数据库，将来自不同渠道、不同场景的实时和非实时的客户数据进行采集、整合、分析和应用，以实现客户建模、设计营销活动、提升营销效率和优化客户体验的目标，从而促进企业业绩及利润的增长。
用户生命周期管理
我们将用户生命周期进行划分，通过转化漏斗分析生命周期中每个节点的转化率，同时结合每个阶段业务目标与运营目标优化各个节点影响因素；如在获取阶段，作为产品第一次触达用户，这是用户使用产品的起点，在这一阶段，我们运营目标是拉新获客。
扩大获客规模，首先要实现另外两种匹配：
1-语言—市场匹配，也就是你对产品优势的描述打动目标用户的程度；
2-渠道—产品匹配，即你所选择的营销渠道在向目标用户推广产品时的有效程度。——《增长黑客》
因此在获客阶段主要是
