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“伟大企业被重塑与再造,要经历至少两次危机。”陈向东说。不过,应对危机的故事远不是《艰难的路上不会拥挤》一书的全部内涵。真正的内涵与看点是企业家在艰难时刻表现出哪些品质、眼光、作为和能力。作者认为,一个优秀的企业之所以能应对周期变化,除了企业家精神,战略选择、组织建构、人才培养与价值观等因素不可或缺。在笔者看来,最重要的看点还在于,两位作家以教科书里没有的实践知识,全方位勾勒出企业家如何在艰难时刻绝地重生。企业家的精神并不是每个人都有,但企业家一定都有企业家精神。按照非学术的定义,企业家精神包括创新精神、冒险精神、坚毅精神、持续学习、工匠精神。在书中,作者用非常细腻的笔法,用直达灵魂的细节刻画出一个“永远犀利、永远向前”的企业家形象。陈向东是一个自信而极致专注的人,与刘强东一样从儿时开始练口才,培养批判思维,“借一还二”的仗义精神培养了内生自信力和“伙伴文化”。在尝试和冒险中获得正面反馈,把苦转化为营养,练就了自信而向上的力量。“上课时喜欢坐第一排”,“一定要到北京上大学”,“不断去探索自己的人生边界”。图源:摄图网
陈向东的目标感非常强,“不要想那么大,把当下做到极致,做到最佳状态,然后不断地去找下一个点,最终你会找到一个绝好的路径,获得非凡的成长。”这让人想起卡耐基的话,“改变你的想法,改变你的世界。”无论是企业或个人在竞争中要具有灵活性和创新性,不断改变思路和策略,才能在不确定的环境中立于不败之地。书中提及特别重要的一个点:在新东方很多年里,陈向东都坚持只拿基本工资,把奖金都换成了股票,他不考虑收益的损失,只为了防止黑天鹅出现时能够接得住,他特别喜欢巴菲特说过的一句话,“当机会到来的时候需要拿着盆去接,而不是茶勺。”这折射出企业家应对未来市场的不确定性的认知,需要时刻准备和灵活性,一旦机会出现,就及时准备去接住它。值得一提的是,陈向东在创业中曾经想过逃避。书中提及,“如果有一天公司倒了,我就找个小岛躲起来,谁也找不到我,谁也别想再嘲笑我,我也听不见。”陈向东一度认为,这是因为核心创始成员认知不够一致,伙伴们不够坚定,也没有长远眼光,没有长期主义精神。他最终还是选择了坚定地面对挑战,反思自己和团队在创业过程中的不足,也时刻提醒自己“任何公司犯的重大错误都是一把手的错误,任何公司取得的成绩都是因为所有伙伴的努力”。陈向东一直努力专注于自己的事业,但他也强调“专注是一个很容易说的词儿,但是它反人性,所以很难”。这些描述说明创业者也有心理周期、情绪周期。创业者需要有勇气和毅力去承担风险和挑战,同时保持冷静和清晰的思考,即使遭遇挫折和失败,也应该从中汲取教训和经验,不断前进。正如投资大师霍华德·马克斯所说,“周期肯定会落到你头上,你没办法改变它。你如何采取行动应对它,才是问题的关键。”书中提及,陈向东是一个“冒险主义者”。“骨子里烙刻着从0~1的印记,只带一个出发点而已”,这为其后来的创业埋下了伏笔。领导力模型测试也显示,他的模型特点是创新的、果敢的,能够快速推动一个事物。俞敏洪对他的评价是,“陈向东是一个非常有开拓精神的人,也是一个很有勇气的人。”图源:摄图网
企业家的敏感度比普通人高出很多,这往往来自商业的直觉。书中有这样一个描述:在中国教育投资达到高峰的年,许多在线教育公司都陷入疯狂的补贴竞争中。然而,陈向东却始终坚持用户付费的商业模式,没有盲目扩张,也没有陷入补贴战争的泥潭,“教育是用心去爱的,不是用补贴去争的。”这直接点出了商业的本质。作者敏锐地抓取到了企业家的商业直觉,这可能源自张刚先生本人就是一位创业者的直觉。陈向东的商业直觉成为了公司决策的指导方针,最终让高途教育成为少数没有被竞争态势冲昏头脑的公司之一。高途避免了三个坑:不做补贴、不盲目扩张、商业变现启动早。一个企业家的战略决断力不仅仅是一个选择的能力,往往来自于认知能力。从某种程度上说,企业家的认知能力决定了企业的大小或成败。作者从投融资角度揭示了企业家在关键时刻所展现的人性光辉,这是其他作品很少涉及到的。书中描述的一个情况让人印象深刻:陈向东创办的高途课堂在三年时间内成为了一个让他们allin的机会点,取得了爆发性的增长。他没有被融资的困难所影响,甚至自掏腰包提供资金。他认为所有投资背后都是信任,不想亏欠别人,所有的投资都是负债。除了天使轮与A轮共融资万美元后,就没再融过资。陈向东随时准备自己拿钱出来兜底。这说明陈向东没有被短期利益所迷惑,而是保持着良好的财务控制意识,也说明了一个企业家对于自己企业的信心和对未来的信念,并愿意为之付出自己的全部资源和精力。另一个情况是在面临割爱toB业务的时候,陈向东果断通过股权置换剥离toB业务。书中描述,“这当然不是一个容易的抉择,7位副总裁每个人都要变,面临变化,每个人都感到受挫。每次开会谈到要谈到砍掉BtoB都会有人哽咽流泪,不过陈向东没给他们这个机会,他只是通过股权置换的方式剥离BtoB业务,专注做在线直播双师大班课,大家只要执行就可以,短短40分钟陈向东便结束了这次决定公司未来命运的会议。”书中描述了一个颇有意思的细节:“当天晚上投资人的电话也追过来了,意见类似每个月多万的收入说不要就不要了吗?陈向东依然态度坚决,我已经想清楚了,在公司的战略方向上不要再给我提议”,“为什么不再等一等?让他能更好地证明自己。陈向东答资源有限,时间有限,时不我待。”图源:摄图网
创业者在制定公司战略时不仅要有果敢的决断力,对市场趋势和机遇还要有敏锐洞察力和积极应对能力。书中介绍,早在年陈向东就意识到